Zapier c est quoi et comment il peut aider votre PME — zapier c est quoi en bref

Disons-le simplement : Zapier est une sorte de traducteur universel pour toutes les applications que vous utilisez au quotidien. Il permet à des outils comme Gmail, Slack ou votre CRM de discuter entre eux et de travailler ensemble, automatiquement. Le tout, sans que vous ayez besoin d'écrire la moindre ligne de code.

Comprendre Zapier en moins de 5 minutes

Imaginez un instant votre entreprise comme un orchestre. Chaque musicien, c'est une application : votre messagerie, votre outil de gestion de projet, votre logiciel de facturation... Pris séparément, ils sont très compétents. Mais sans un chef d'orchestre pour les synchroniser, c'est la cacophonie assurée.

Zapier, c'est justement ce chef d'orchestre numérique. Il ne joue d'aucun instrument lui-même, mais il donne le rythme. Il s'assure que lorsque le violon (votre formulaire de contact) joue une nouvelle note (un nouveau prospect arrive), le piano (votre CRM) et les cuivres (votre équipe commerciale sur Slack) réagissent immédiatement, en parfaite harmonie.

Le problème : des applications qui ne se parlent pas

Dans beaucoup de PME, les informations sont coincées dans ce qu'on appelle des "silos". Un nouveau contact arrive bien dans votre boîte mail, mais il n'existe pas encore dans votre CRM. Une facture est marquée comme payée dans Stripe, mais votre comptable doit la ressaisir à la main dans son propre logiciel.

Ces petites déconnexions quotidiennes créent des frictions, des retards et, soyons honnêtes, des erreurs qui peuvent coûter cher. C'est un frein invisible mais bien réel à la croissance, car vous et vos équipes perdez un temps fou sur des copier-coller sans grande valeur ajoutée.

Zapier, c'est la glue numérique qui vient connecter tout ça. Il automatise les flux de travail en créant des ponts entre des logiciels qui, à l'origine, ne sont pas faits pour communiquer. C'est l'un des piliers du mouvement "no-code", qui redonne le pouvoir à ceux qui font le travail, sans dépendre systématiquement des développeurs.

Cette approche est devenue incontournable. Aujourd'hui, Zapier connecte plus de 6 000 applications dans le monde et est utilisé par des millions d'entreprises. En France, la pénurie de développeurs a d'ailleurs accéléré l'adoption de ce genre d'outils. Si le sujet vous intéresse, cette analyse retrace bien l'histoire de Zapier.

Son interface est pensée pour être visuelle et simple. Voici à quoi ressemble le tableau de bord où l'on pilote ses automatisations.

C'est depuis cet écran que vous centralisez tous vos "Zaps" (c'est le nom donné aux flux automatisés), que vous suivez leur activité et que vous imaginez de nouvelles connexions pour vous simplifier la vie.

Avant et après Zapier dans votre PME

Pour que ce soit plus parlant, rien de tel qu'un tableau pour visualiser l'impact concret de Zapier sur des problèmes très courants.

Avant et après Zapier dans votre PME

Ce tableau compare les défis opérationnels fréquents rencontrés par les petites et moyennes entreprises avec les solutions directes offertes par l'automatisation via Zapier.

Défi quotidien	Comment Zapier résout le problème	Exemple concret
Saisie manuelle des prospects	Il capture automatiquement les infos d'un formulaire pour les envoyer directement au CRM.	Un nouveau lead depuis votre site est instantanément ajouté comme contact dans HubSpot.
Oubli de suivi client	Il crée une tâche de suivi pour un commercial dès qu'un document clé est envoyé.	Un devis envoyé depuis Gmail génère une tâche dans Asana pour un rappel à J+7.
Rapports financiers fastidieux	Il met à jour un tableur avec chaque nouvelle vente ou dépense, en temps réel.	Chaque vente encaissée sur Stripe ajoute une nouvelle ligne dans un Google Sheet de suivi financier.
Communication d'équipe lente	Il notifie le bon canal Slack dès qu'un événement important se produit ailleurs.	Un nouveau ticket client dans Zendesk envoie une alerte dans le canal #support.

En résumé, là où il y avait des tâches manuelles, répétitives et sources d'erreurs, Zapier introduit de la fluidité, de la rapidité et de la fiabilité.

Les briques de l’automatisation : Zaps, triggers et actions

Pour vraiment comprendre comment fonctionne Zapier, il suffit de maîtriser trois concepts fondamentaux. Voyez ça comme un jeu de construction : vous avez des briques de départ, des briques d'arrivée et la structure que vous bâtissez avec. Ces trois éléments sont les Triggers (déclencheurs), les Actions et les Zaps.

Une fois que vous avez saisi leur logique, créer des flux d’automatisation devient un jeu d'enfant. C'est ce qui rend Zapier si accessible, même pour ceux qui n'ont aucune compétence technique.

Le Trigger : l'étincelle qui démarre tout

Le Trigger, ou déclencheur, c'est l'événement initial. C’est l’étincelle qui met le feu aux poudres et lance votre automatisation. Sans lui, rien ne se passe.

Imaginez une rangée de dominos. Le Trigger, c'est le premier domino que vous poussez. Dans Zapier, c'est un événement bien précis qui se produit dans l'une de vos applications.

Voici quelques exemples concrets :

• Un nouveau formulaire est rempli sur votre site web.
• Un nouvel e-mail est reçu d'une adresse spécifique dans votre boîte Gmail.
• Une nouvelle ligne est ajoutée dans un tableur Google Sheets.
• Un paiement est réussi sur votre compte Stripe.

Chacun de ces événements est le point de départ de votre chaîne d'automatisation.

Cette infographie illustre parfaitement comment Zapier prend un ensemble de processus qui peuvent sembler désordonnés et les transforme en un flux de travail clair et structuré. En visualisant ce flux, on comprend que Zapier agit comme le chef d'orchestre qui canalise le chaos opérationnel pour créer de l'ordre et de l'efficacité.

L'Action : la conséquence logique

Si le Trigger est la cause, l'Action est la conséquence. C'est la tâche que vous voulez que Zapier exécute pour vous, automatiquement, dès que le déclencheur s'est produit.

Pour reprendre notre analogie des dominos, l'Action, c'est la chute de tous les autres dominos de la rangée. C'est le résultat attendu.

L'Action est le « Alors fais ça » qui suit le « Si ça arrive ». C'est là que réside toute la puissance de l'automatisation : transformer un événement en une tâche concrète et immédiate, sans aucune intervention humaine.

En reprenant nos exemples précédents, voici les Actions correspondantes :

• Si un formulaire est rempli (Trigger), alors créer un nouveau contact dans votre CRM (Action).
• Si un e-mail important est reçu (Trigger), alors envoyer une notification sur un canal Slack (Action).
• Si une ligne est ajoutée à Google Sheets (Trigger), alors créer une tâche dans votre outil de gestion de projet comme Trello ou Asana (Action).

Les possibilités sont presque infinies. En fait, la seule limite est ce que les applications connectées permettent de faire. Pour des scénarios plus avancés, les webhooks peuvent étendre encore plus ces capacités. Pour en savoir plus, notre guide explique en détail ce qu'est un webhook et comment il fonctionne.

Le Zap : la recette complète

Enfin, le Zap est tout simplement le nom que Zapier donne au flux de travail que vous avez créé. C'est la recette complète qui lie un Trigger à une ou plusieurs Actions.

Un Zap, c'est la phrase complète : « Quand ceci arrive (Trigger), alors fais cela (Action) ».

Par exemple, un Zap complet serait : « Quand un nouveau contact s'inscrit via mon formulaire Typeform, alors ajouter ses informations à ma liste Mailchimp ET lui créer une fiche contact dans Salesforce. »

Ce qu'il faut retenir, c'est que créer un Zap ne ressemble pas à du codage. C'est une interface visuelle où vous choisissez vos applications dans des menus déroulants, sélectionnez le Trigger et l'Action, et testez que tout fonctionne en quelques clics. Cette simplicité d'utilisation est le cœur de la promesse de Zapier. Après avoir compris ces briques fondamentales, il est essentiel d'apprendre à maîtriser l'automatisation pour une stratégie gagnante pour en maximiser l'impact.

Concrètement, comment Zapier peut transformer vos opérations ?

Rien de mieux que des exemples concrets pour vraiment saisir ce qu'est Zapier. L'automatisation peut paraître un peu abstraite, mais son impact sur le quotidien d'une PME est, lui, bien réel. Voyez-le comme un levier direct pour récupérer des heures précieuses, limiter les erreurs de saisie et rendre vos équipes beaucoup plus réactives.

Pour vous donner une idée plus claire, nous avons préparé quelques scénarios d'automatisation (les fameux « Zaps ») qui pourraient changer la donne pour vous dès aujourd'hui. Ces exemples, classés par département (marketing, ventes, administration), sont pensés pour être simples à mettre en place, mais avec un gain de productivité immédiat.

Scénarios pour votre équipe marketing

Le marketing d'aujourd'hui jongle avec une multitude d'outils. Zapier, c'est le chef d'orchestre qui les fait jouer en harmonie pour fluidifier le parcours client et simplifier l'analyse des données.

• Publier automatiquement sur les réseaux sociaux

  • Le déclencheur ? Un nouvel article est mis en ligne sur votre blog WordPress.
  • L'action ? Zapier le partage aussitôt sur votre page Facebook, puis rédige et publie un tweet sur votre compte X. Le tout, sans que vous ayez à lever le petit doigt.
  • Le bénéfice : Vous gagnez un temps fou sur la promotion de vos contenus et vous vous assurez que votre message est diffusé partout, de manière cohérente.

• Ajouter les nouveaux leads à votre newsletter

  • Le déclencheur ? Un prospect remplit un formulaire sur votre site (via Typeform ou Gravity Forms, par exemple).
  • L'action ? Son adresse e-mail est directement ajoutée à la bonne liste de contacts dans votre outil d'emailing comme Mailchimp ou Brevo.
  • Le bénéfice : Finis les exports et imports manuels fastidieux. Vos listes sont toujours à jour, prêtes pour votre prochaine campagne.

Zaps indispensables pour les ventes

Pour une équipe commerciale, chaque minute compte. L'automatisation prend en charge les tâches administratives pour que vos vendeurs puissent se concentrer sur leur cœur de métier : vendre.

• Créer des fiches contacts dans le CRM

  • Le déclencheur ? Vous ajoutez un nouveau contact dans une feuille Google Sheets (par exemple, après un salon professionnel).
  • L'action ? Zapier crée instantanément une fiche contact dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, etc.) avec toutes les informations que vous venez de saisir.
  • Le bénéfice : Votre base de données CRM est enrichie en temps réel, sans aucune faute de frappe.

• Notifier l'équipe commerciale d'un lead qualifié

  • Le déclencheur ? Un lead très intéressé remplit le formulaire de demande de démo sur votre site.
  • L'action ? Zapier envoie immédiatement une notification sur le canal Slack de l'équipe (par exemple #nouveaux-leads) et crée une tâche dans Asana ou Trello, directement assignée au bon commercial.
  • Le bénéfice : Votre temps de réponse est réduit de plusieurs heures à quelques minutes, ce qui augmente considérablement vos chances de convertir ce prospect chaud.

Chez un client que nous avons accompagné, ce simple Zap a fait des merveilles. Résultat : le temps d'intégration et de prise en charge d'un nouveau client est passé de 4 heures à moins de 15 minutes.

Ces gains ne sont pas des cas isolés. Une enquête récente a montré que 37 % des utilisateurs d'outils no-code comme Zapier économisent entre 10 et 20 heures de travail par semaine. Mieux encore, 70 % d'entre eux maîtrisent ces plateformes en moins d'un mois. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les statistiques sur l'impact du no-code sur la productivité sur hellosafe.fr.

Des flux pour simplifier l'administratif

C'est souvent dans la gestion administrative que les tâches répétitives et chronophages s'accumulent. Et c'est justement là que Zapier peut devenir votre meilleur allié.

• Sauvegarder les pièces jointes importantes

  • Le déclencheur ? Vous recevez un e-mail avec une facture dans un dossier spécifique de votre boîte Gmail.
  • L'action ? Zapier récupère la pièce jointe et la classe automatiquement dans le bon dossier sur votre Google Drive ou Dropbox.
  • Le bénéfice : Tous vos documents importants sont centralisés et archivés sans que vous ayez à y penser. Adieu le stress de la facture perdue !

• Suivre les paiements et la facturation

  • Le déclencheur ? Une facture est marquée comme payée dans votre logiciel de compta (QuickBooks, Stripe, etc.).
  • L'action ? Zapier envoie un e-mail de remerciement personnalisé au client et met à jour en parallèle votre tableau de bord financier sur Google Sheets.
  • Le bénéfice : Vous soignez votre relation client et gardez une vision claire de votre trésorerie, sans aucun effort.

Chacun de ces exemples illustre une idée toute simple : si une tâche est répétitive, prévisible et numérique, elle peut (et doit) être automatisée. C'est ça, le cœur de Zapier. C'est un outil conçu pour libérer le potentiel de vos équipes en les laissant se concentrer sur ce qui compte vraiment.

Calculer la valeur réelle de Zapier pour votre entreprise

L'automatisation, ce n'est pas juste un gadget pour faire joli. C'est un investissement stratégique pur et dur. Et comme tout investissement, il faut pouvoir le mesurer. Dépasser le simple "c'est pratique" pour chiffrer précisément ce que Zapier vous rapporte est crucial pour justifier son coût et prouver sa valeur.

Quand on décide d'adopter Zapier, on alloue un budget pour gagner en efficacité. La question n'est donc plus seulement "c'est quoi Zapier ?", mais bien "combien est-ce que ça va me rapporter ?". Heureusement, le calcul du retour sur investissement (ROI) peut être très concret.

Les gains directs, faciles à calculer

La première étape, la plus évidente, est de quantifier le temps que vous gagnez. C'est le calcul le plus simple et le plus immédiat.

La formule est basique, mais redoutablement efficace : heures économisées par mois × taux horaire de l'employé = économies directes mensuelles.

Pensez à toutes ces petites tâches répétitives qui, mises bout à bout, dévorent des journées entières chaque mois :

• Le temps passé à copier-coller les infos d'un e-mail vers votre CRM.
• Les minutes perdues à télécharger manuellement des factures pour les classer au bon endroit.
• Les heures à compiler des rapports en piochant des données dans trois ou quatre outils différents.

Rien qu'en listant ces actions, vous allez vite voir se dessiner une économie non négligeable. D'ailleurs, notre guide pour automatiser une tâche peut vous aider à repérer les meilleurs candidats pour une première automatisation.

Les gains indirects, souvent bien plus importants

Ceci dit, s'arrêter aux heures économisées serait passer à côté de l'essentiel. Les bénéfices indirects, même s'ils sont plus difficiles à chiffrer, ont souvent un impact beaucoup plus profond sur votre rentabilité.

Ce sont les gains cachés, mais bien réels :

• La réduction des erreurs humaines : Une simple faute de frappe dans une adresse e-mail, et c'est un client potentiel de perdu. Une erreur de saisie sur une facture, et c'est un retard de paiement coûteux. L'automatisation, elle, ne se trompe pas et garantit des données propres et cohérentes.
• L'accélération du cycle de vente : On le sait, un prospect contacté dans les 5 minutes qui suivent sa demande a infiniment plus de chances de signer. Zapier assure cette réactivité 24/7, ce qui se traduit directement en augmentation du chiffre d'affaires.
• L'amélioration de la satisfaction client : Des réponses plus rapides, des suivis fiables, des informations à jour... tout cela fidélise vos clients. Et un client heureux, c'est un client qui reste et qui vous recommande.
• La motivation de vos équipes : Personne n'aime faire un travail de robot. En libérant vos collaborateurs des tâches ingrates, vous leur permettez de se concentrer là où leur intelligence fait vraiment la différence. Résultat : plus d'engagement et de productivité.

Le véritable ROI de Zapier n'est pas seulement dans le coût des heures sauvées, mais dans la valeur des opportunités créées et des risques évités. Ce n'est pas une simple ligne de dépense, c'est un levier de croissance.

La confiance du marché dans cette valeur est d'ailleurs immense. Zapier a connu une croissance spectaculaire, avec une valorisation privée estimée à environ 5 milliards de dollars, ce qui en dit long sur l'impact reconnu de l'automatisation.

Calcul du ROI de Zapier pour une PME

Pour vous aider à visualiser concrètement ces gains, nous avons préparé un tableau de calcul simplifié. Il permet de mettre en balance le coût d'un abonnement et les bénéfices tangibles que vous pouvez en attendre.

Type de gain	Calcul de l'économie	Exemple chiffré (par mois)
Gains de temps (directs)	(Heures sauvées) × (Taux horaire moyen)	15h × 25€/h = 375€
Réduction d'erreurs (indirect)	(Coût moyen d'une erreur) × (Nb erreurs évitées)	50€ × 5 erreurs = 250€
Accélération des ventes (indirect)	(Nb de leads traités plus vite) × (Taux de conversion) × (Panier moyen)	10 leads × 10% × 1000€ = 1000€
Coût de l'abonnement Zapier	Plan "Professional" (estimation)	- 120€
ROI mensuel net estimé	(Total des gains) - (Coût de l'abonnement)	1505€

Comme le montre ce calcul, un investissement somme toute modeste peut générer un retour sur investissement impressionnant. C'est la preuve qu'une dépense opérationnelle bien pensée peut se transformer en un puissant moteur de croissance pour votre PME.

Quand Zapier ne suffit plus et comment aller plus loin

Zapier est un outil formidable, puissant et simple d'accès. Mais soyons honnêtes : il n'est pas la solution miracle à tous les problèmes. Savoir reconnaître ses limites est la clé pour bâtir une stratégie d'automatisation qui tienne vraiment la route sur le long terme.

Pour une entreprise en pleine croissance, deux obstacles majeurs peuvent se présenter. Le premier, c'est le coût. Le modèle de Zapier, basé sur le nombre de "tâches" exécutées, est très accessible au début. Mais quand le volume de vos opérations décolle, la facture peut vite grimper et devenir un poste de dépense non négligeable.

Le second, c'est la complexité. Dès que vous avez besoin de scénarios avec une logique conditionnelle fine, des transformations de données avancées ou des manipulations d'API très spécifiques, l'interface de Zapier, si simple soit-elle, montre ses limites. On peut vite se sentir à l'étroit.

Identifier les signaux d'un besoin plus avancé

Alors, comment savoir si vous avez atteint un palier avec Zapier ? Certains signes ne trompent pas. Si vous vous surprenez à créer des "Zaps en cascade" – un premier Zap qui en déclenche un deuxième, qui lui-même en lance un troisième –, c'est souvent le symptôme d'un processus qui mériterait un outil plus robuste.

De la même manière, si la gestion des coûts devient un véritable casse-tête ou si vous vous sentez bridé dans la logique que vous pouvez mettre en place, il est sans doute temps de regarder ailleurs. C'est une évolution tout à fait normale dans la maturité de votre stratégie d'automatisation.

Voici quelques situations concrètes où une alternative pourrait être plus judicieuse :

• Logique complexe : Vous devez gérer des scénarios à embranchements multiples, du type "si A, alors B, sinon si C, alors D...".
• Transformation de données : Vous avez besoin de retravailler des informations en profondeur entre deux étapes (formater du texte, faire des calculs, fusionner des données de plusieurs sources, etc.).
• Maîtrise des coûts : Votre volume de tâches est devenu si important que le modèle de tarification de Zapier n'est tout simplement plus rentable pour votre activité.

Explorer les alternatives et les stratégies expertes

Heureusement, l'écosystème de l'automatisation est bien fourni. Des plateformes comme Make (anciennement Integromat) ou n8n proposent une approche souvent plus visuelle et plus granulaire, parfaite pour construire des scénarios complexes avec des modèles tarifaires différents. Pour y voir plus clair, un comparatif détaillé entre Zapier et Make peut vous aider à peser le pour et le contre.

Si ce type de comparaison vous intéresse, notre propre analyse n8n vs Zapier vous donnera aussi des clés de lecture précieuses pour choisir l'outil le plus adapté à votre contexte.

L'enjeu n'est pas tant de choisir un outil que de bâtir une stratégie. L'erreur serait de croire que l'automatisation se limite à brancher deux applications entre elles. La vraie valeur ajoutée vient de la refonte intelligente de tout un processus.

C'est précisément là qu'un partenaire expert comme Neocell entre en jeu. Notre rôle va bien au-delà du simple conseil sur le choix d'un outil. Nous plongeons au cœur de vos opérations pour analyser vos flux de travail, identifier les véritables goulots d'étranglement et les sources de perte de productivité.

À partir de là, nous concevons une architecture d'automatisation sur mesure, à la fois solide et conçue pour évoluer avec vous. Cette solution peut s'appuyer sur Zapier, sur une alternative comme n8n, ou même sur une combinaison intelligente de plusieurs outils pour un impact maximal. Le but final ? Transformer vos processus en un véritable moteur de croissance, avec un retour sur investissement que vous pourrez voir et mesurer.

Quelques questions avant de vous lancer sur Zapier ?

Vous avez maintenant une bonne idée de ce que Zapier peut faire. Mais comme avant de se jeter à l'eau, il est normal d'avoir quelques dernières questions. C'est le moment d'y répondre pour dissiper les doutes qui pourraient subsister et vous permettre de démarrer en toute confiance.

Est-ce que mes données d'entreprise seront en sécurité avec Zapier ?

C'est LA question essentielle, et la réponse est un oui franc. Pour Zapier, la sécurité n'est pas une option, c'est une priorité absolue. Chaque connexion entre vos applications est chiffrée. L'outil utilise des protocoles très robustes comme OAuth, qui permettent d'autoriser un accès sans jamais avoir à partager vos mots de passe. C'est malin et bien plus sûr.

Ensuite, toutes les données qui passent par les serveurs de Zapier sont elles aussi cryptées. L'entreprise respecte des normes de sécurité très exigeantes, comme la certification SOC 2, qui audite et garantit un très haut niveau de contrôle sur la sécurité et la confidentialité des informations.

Bien sûr, la sécurité est une responsabilité partagée. Il y a quelques bonnes pratiques à adopter de votre côté :

• Ne donnez que les permissions vraiment nécessaires à chaque application que vous connectez. Le strict minimum est toujours la meilleure option.
• Utilisez des mots de passe forts et différents pour chaque compte.
• Jetez un œil à vos Zaps actifs de temps en temps pour vérifier qu'ils sont toujours utiles et pertinents.

Pour des données très sensibles, prendre le temps de lire les politiques de sécurité de Zapier et des applications que vous connectez est toujours une bonne idée.

Pour une petite entreprise, ça coûte combien Zapier, concrètement ?

Zapier a l'avantage de proposer plusieurs formules pour s'adapter à toutes les tailles d'entreprise. Vous pouvez parfaitement commencer avec le plan gratuit. C'est même ce que je recommande : il est parfait pour vous faire la main sur l'interface, créer vos premiers Zaps tout simples et voir par vous-même la puissance de l'outil, sans dépenser un centime.

Soyons honnêtes, pour un usage professionnel régulier, vous allez vite vous sentir à l'étroit avec la version gratuite. Les plans payants deviennent alors vite indispensables. Le prix dépendra de deux choses :

1. Le nombre de « tâches » que vous utilisez chaque mois (une tâche = une action qui réussit dans un de vos Zaps).
2. La fréquence de mise à jour (la vitesse à laquelle Zapier va vérifier si quelque chose de nouveau s'est passé).

Pour les PME, les forfaits « Starter » et « Professional » sont généralement les plus pertinents. Un conseil pratique : avant de sortir la carte bleue, listez les 5 à 10 tâches les plus répétitives et chronophages de votre quotidien. Ça vous donnera une bonne estimation du volume de tâches dont vous aurez besoin et vous aidera à choisir le plan le plus rentable pour démarrer.

En combien de temps peut-on maîtriser l'outil ?

C'est l'un des plus gros points forts de Zapier : sa prise en main est bluffante de simplicité. L'interface est très visuelle, entièrement "no-code", ce qui veut dire qu'une personne n'ayant jamais écrit la moindre ligne de code peut créer son tout premier Zap en moins de 15 minutes.

L'apprentissage se fait tout en douceur. On commence par des Zaps très simples, avec deux étapes : un déclencheur et une action. Puis, petit à petit, à mesure que l'on gagne en confiance, on se met à explorer des automatisations plus complexes en ajoutant des filtres, des conditions ou plusieurs actions à la suite.

La courbe d'apprentissage est vraiment progressive. Il suffit de quelques heures de pratique pour maîtriser les fonctions de base. En général, la plupart des gens se sentent complètement autonomes avec l'outil en moins d'un mois.

Pour aller encore plus vite, Zapier met à disposition une immense bibliothèque de modèles de Zaps déjà prêts. Il y en a des milliers pour tous les cas de figure. Souvent, il suffit d'en choisir un, de connecter ses comptes, et hop, l'automatisation est prête en quelques clics.

Est-ce que je peux vraiment connecter n'importe quelle application ?

Zapier, c'est un catalogue de plus de 6 000 applications. Ça couvre une très large majorité des logiciels utilisés au quotidien par les PME, que ce soit pour le marketing, la vente, la gestion de projet ou la comptabilité. Il y a donc de très grandes chances que vos outils fétiches y soient.

Mais il est vrai que toutes n'y sont pas. Le premier réflexe à avoir avant de vous lancer est simple : allez sur le répertoire d'applications de Zapier et vérifiez que vos logiciels indispensables y figurent bien.

Et si une de vos applications n'est pas dans la liste ? Tout n'est pas perdu. Il existe souvent des solutions, notamment grâce à un outil un peu plus technique appelé « webhook ». Un webhook, c'est comme une adresse web unique qui permet à une application d'envoyer de l'information à une autre, même si elles ne sont pas officiellement connectées.

Cette méthode demande un peu plus d'expertise, mais elle ouvre un champ des possibles quasi infini. C'est typiquement dans ce genre de situation qu'un partenaire spécialisé comme Neocell peut vous faire gagner un temps précieux en trouvant la meilleure façon de connecter tout votre écosystème.

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Vous comprenez maintenant mieux comment une bonne stratégie d'automatisation peut réellement transformer votre façon de travailler. Si vous êtes prêt à creuser plus loin et à dénicher les opportunités de croissance cachées dans vos processus, l'équipe de Neocell est là pour vous guider. Planifiez un appel stratégique gratuit pour découvrir comment nous pouvons concevoir une feuille de route d'automatisation sur-mesure pour votre entreprise.