Agents IA pour
SaaS B2B et Startups Tech
Scalez votre SaaS sans multiplier vos effectifs. Nos agents IA automatisent l'onboarding client, le support L1 et le customer success pour réduire le churn et accélérer votre croissance.
de churn client
plus de clients onboardés
tickets L1 automatisés
support instantané
Les défis de croissance des
éditeurs SaaS B2B
La croissance rapide d'un SaaS crée des tensions : plus de clients signifie plus de support, d'onboarding et de suivi. Sans automatisation, les coûts explosent et la qualité se dégrade.
Onboarding client non scalable
Chaque nouveau client nécessite du temps d'accompagnement. Plus vous grandissez, plus vos équipes sont débordées et moins l'expérience est personnalisée.
Support technique qui explose
Les tickets L1 représentent 70% du volume mais mobilisent vos meilleurs talents. Le temps de réponse s'allonge, la satisfaction client chute.
Churn difficile à anticiper
Les signaux de désengagement passent inaperçus. Quand vous réagissez, il est souvent trop tard. Le churn érode votre MRR mois après mois.
Scalabilité des équipes
Recruter prend du temps, former coûte cher. La croissance de vos équipes CS/Support ne suit pas celle de votre base client.
Comment Neocell accélère
la croissance de votre SaaS
Agent Onboarding
Accompagnement personnalisé de chaque nouveau client : configuration guidée, formation interactive, suivi des étapes clés et activation des features.
- Setup wizard intelligent
- Tutoriels contextuels
- Suivi time-to-value
Agent Support L1
Résolution automatique des tickets niveau 1. Notre agent comprend votre produit, répond instantanément et escalade intelligemment quand nécessaire.
- Réponse en moins de 30 secondes
- Intégration docs & API
- Escalade intelligente
Agent Customer Success
Surveillance proactive de la santé client. Détection des signaux de churn, recommandations d'upsell et engagement automatisé.
- Health score temps réel
- Alertes churn prédictives
- Playbooks automatisés
Prêt à scaler
votre SaaS B2B ?
Réservez une démo personnalisée. Nous analysons vos métriques actuelles et vous montrons comment nos agents peuvent réduire votre churn et accélérer votre croissance.
Intégration en 2 semaines - Garantie ROI